Perguntas frequentes
Compre com mais segurança sabendo exatamente como funciona a entrega, ativação e suporte das suas keys Steam.
Como recebo a chave do meu jogo?
Após a confirmação do PIX, a chave é liberada na área do pedido. Você também recebe as instruções necessárias para resgatar o produto na Steam.
Como faço a ativação da minha chave?
Abra a Steam, vá em Jogos > Ativar um produto no Steam, insira a chave recebida e conclua as etapas mostradas pela plataforma.
O jogo fica na minha biblioteca da Steam?
Sim. Quando o produto é uma Steam Key, a ativação vincula o jogo à sua própria conta Steam e ele permanece na sua biblioteca.
Eu perco esse jogo em algum momento?
Não. Depois que uma Steam Key válida é ativada, o jogo fica associado à conta usada no resgate.
O que está incluso junto com a chave do meu jogo?
A compra inclui a edição escolhida no produto. Quando houver DLCs, bônus ou conteúdo adicional, essa informação aparece na página do jogo.
E se eu tiver algum problema?
Use o suporte informando o número do pedido. A equipe verifica a entrega, orienta a ativação e acompanha o caso quando houver falha.
A chave é ativada na minha própria conta?
Sim. Em produtos Steam Key, você usa a chave na sua própria conta Steam, sem transferir login ou senha.